01、因天气原因、景区人数等原因，特别是九曲溪竹排漂流的游览时间需由武夷山景区智能中心根据当地实际情况安排，旅途中可能对行程先后顺序做出调整，但不影响原定标准或减少景点。如遇人力不可抗拒因素造成行程要更改、延误、滞留或提前结束，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，旅行社不负赔偿责任!

【注：行程按预定中心安排竹筏时间来顺序调整，如遇当日水位上涨自然取消退竹排票100元/人】

02、武夷山九曲溪漂流，竹筏由人工撑排，定时定点定量发排，故由竹筏预定中心（当地景区管理部门）统一安排调控各旅行社游客乘筏需求（要求旅行社提前三天申请，中心再视全体用筏情况安排确认乘筏时间），旅行社将根据乘筏时间对行程安排做相应调整！遇雷雨天气，河水暴涨，应海事局要求，为游客安全将减载或停筏，减载或停筏造成游客无法乘坐，中心不予确保补乘时间！

03、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。

04、乘坐竹筏注意事项：（因为导游无法上竹筏，途中由竹筏艄公担任讲解员，建议给予艄公20元/人的小费）

1）六个人乘坐一张竹筏，团友可以自由组合；

2）上竹筏时请注意依照顺序，并注意横踩二根毛竹，以免滑落水中；

3）整个漂流过程是相对非常平稳的，但大家仍需注意在转弯处保持身体平衡，拉好竹筏上的安全绳,不要随意从座椅上站立照相。

05、登山时请注意安全，带好登山鞋、运动衣等登山设备。山区天气多变，请大家注意带好雨具以备不时之需；同时带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、巧克力、维生素、矿泉水等物品。

06、武夷山作为国家级自然保护区，对景区内车辆数量有严格限制，所以武夷山不可避免地会存在轻微的套车现象，请游客每次下车之后务必带齐自己的全部物品，不便之处敬请谅解！

07、旅行前要注意检查身体，根据自己的身体状况，选择是否参团，高龄游客行前切记请教医生，患有心脑血管疾病的游客不宜参加团队旅游。如因自身原因在旅途中发生意外，我社将提供必要协助，但由此产生的伤病医疗费、交通等费用由游客承担，因此退出本次旅行的，原缴费用概不退还。

08、游客务必携带有效证件，如：居民身份证，临时身份证，军官证，警官证，士兵证，部队学员证，文职干部证，离退休干部证，军队职工证，港澳和台湾同胞旅行证(台胞证)，外籍护照，旅行证，外交官证。

09、门票已按旅行社优惠价核算，持各类证件游客不再享受门票优惠政策，如遇停排或客人不走竹筏时，将按照门票优惠差价现场退还。

10、旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，遵守旅游文明行为规范。在活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

11、旅游者购买和接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。对违反安全警示规定，或对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处理措施不配合的，依法承担相应责任。

12、离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。